Brno
Zjistěte pomocí metody QFD (Quality Function Deployment), co je pro vaše zákazníky u výrobků nejdůležitější. Požadavky koncových zákazníků na kvalitu pak snadno převedete do výrobkového cyklu – plánování vývoje a kvality výrobku a procesu výroby.
Japonská metoda QFD pomáhá ve firmě vytvořit systém plánování a komunikace. Díky ní se zvyšuje konkurenceshopnost, protože se vyvíjí a vyrábí produkty podle očekávání zákazníků. Tzn. dáte jim to, co chtějí.
QFD se používá v různých odvětvích (hlavně v automobilovém průmyslu) i na odděleních (např. v marketingu).
Pro koho je kurz QFD určen?
- Konstruktéry
- Pracovníky vývoje
- Pracovníky marketingu
- Pracovníky technické přípravy výroby
- Kvalitáře
- Všechny, kteří se účastní vývoje výrobku
Co se na školení QFD naučíte?
Díky QFD zkrátíte dobu návrhu nového nebo inovovaného výrobku. Tím ušetříte náklady, odstraníte nadbytečná opakování a získáte spokojené zákazníky. QFD využijete i při vývoji produktu (v rámci APQP, DFSS nebo normy VDA 4.1).
Trénink QFD zvýší vaši kvalifikaci zejména v oblastech:
- Práce s požadavky zákazníka
- QFD matice, úrovní QFD a přenosu informací mezi úrovněmi
- Plánování produktu podle požadavků zákazníka a určení kritických parametrů
- Plánování procesu
Cena zahrnuje
- Školicí materiály
- Občerstvení
